الرسوم المطبقة على حسابات العملاء الأفراد

قائمة الخصومات للأفراد


أولاً : حسابات العملاء

الرقم أنوع العمولات أو الرسوم السقوف القصوى للعمولات والرسوم
01 عمولة الحد الأدنى لرصيد الحساب الجاري وحساب التوفير  
  أ. الحسابات النشطة لايوجد
  ب. الحسابات الساكنة 10 ر.ق للرصيد الذي يقل عن 500 ر.ق أو ما يعادله بالعملات الأخرى
02 رسوم إغلاق الحساب الجاري أو حساب التوفير  
  أ. إن مضى على فتحه أكثر من عام واحد لا يوجد
  ب. إن مضى على فتحه أقل من عام واحد 50 ر.ق
03 كشوف الحساب  
  أ. كشوف لحساب الدورية المرسلة للعملاء لا يوجد
  ب. كشوف الحساب المصدقة من البنك بخلاف الكشوف الدورية 10 ر.ق لكشف الحساب الواحد
  ج. كشوف الحساب للمعاملات المنفذة قبل عام إلى خمسة أعوام ماضية 10 ر.ق لكشف الحساب الواحد
  د. كشوف لحساب للمعاملات المنفذة قبل أكثر من خمسة أعوام ماضية 20 ر.ق لكشف الحساب الواحد
04 السحوبات النقدية عبر نوافذ الصرافين(شيك كاونتر) 10 ر.ق للمبالغ التي تقل عن 1000 ر.ق
05 عمولة السحب على المكشوف 50 ر.ق خلال الشهر
06 رسوم سداد فواتير الخدمات 5 ر.ق
07 تعليمات التحويل من الحسابات:  
  أ. التحويل من حساب لآخر داخل البنك لا يوجد
  ب. التحويل إلى بنك آخر داخل قطر  
  – المعاملات التى تقل قيمتها عن 100 ر.ق 60 درهم
  – من 100 ر.ق إلى 1,000,000 ر.ق 4 ر.ق
  – أكثر من 1,000,000 ر.ق 6 ر.ق
  ج. التحويل إلى بنك آخر خارج قطر 15 ر.ق لكل عملية تحويل
08 إصدار دفاتر الشيكات  
  أ. دفاتر الشيكات العادية  
  – إصدار دفتر الشيكات الأول عند فتح الحساب لا يوجد
  – دفاتر الشيكات التي تصدر لاحقاً
  – 25 ورقة 15 ر.ق
  – 50 ورقة 18 ر.ق
  ب. دفتر شيكات بتصميم خاص وفقاً لرغبة العميل
  – 25 ورقة التكلفة الفعلية + 15 ر.ق
  – 50 ورقة التكلفة الفعلية + 18 ر.ق
09 طلب نسخ عن الشيكات المصروفة سابقاً  
  أ. أقل من عام واحد 10 ر.ق للشيك الواحد
  ب. أكثر من عام واحد 20 ر.ق للشيك الواحد
10 عمولة الشيكات المرتجعة  
  أ. عدم كفاية الرصيد  
  – المرة الاولى 100 ر.ق
  – المرة الثانية 150 ر.ق
  – المرة الثالثة 300 ر.ق
  ب. الأسباب الاخرى المقبولة قانونياً لا يوجد
11 عمولة إيقاف صرف الشيكات المفقودة  
  أ. لكل شيك 25 ر.ق
  ب. لكل دفتر شيكات 100 ر.ق
  ج. شيك بنكي 50 ر.ق
12 عمولة إصدار شيك بنكي 10 ر.ق

ثانيا: القروض الشخصية

13 إعادة جدولة القرض رسم إعادة جدولة القرض 250 ريال قطري لكل جدولة
14 طلب مراسلات / شهادات للعملاء مثل ( إخلاء طرف، التزامات، إلخ…) 25 ر.ق
15 استبدال الكفيل 100 ر.ق
16 منتج تأمين حماية القرض – القروض الشخصية (شهرياً) %0.1 من المبلغ المستحق أو 0.75% سنوياَ على مبلغ القرض أو أى علاوة قسط أخر تحدده شركة التأمين

القروض الشخصية / مقابل الرواتب

17 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 50 ر.ق
18 سعر الفائدة المطبق على المتأخرات سعر الفائدة المطبق على القرض + 2%
19 تأجيل قسط القرض 50 ر.ق ( لكل تأجيل )

القروض الشخصية/ بدون راتب

20 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد ) 100 ر.ق
21 سعر الفائدة المطبق على المتأخرات سعر الفائدة للقرض + 3%
22 الرسوم الإدارية %1
23 تأجيل قسط القرض 100 ر.ق ( لكل تأجيل)
24 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية

ثالثا: الرسوم المطبقة على القروض مقابل الودائع

25 حماية القرض- قسط مقدم سنوياً مقابل مبلغ القرض المطلوب وينطبق على زيادة القرض في حال كان خيار السداد للقروض الحالية بدفعة واحدة (اختياري) %0.75
26 حماية القرض- قسط شهري مقابل الرصيد القائم من القرض (اختياري) %0.10
27 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة على القرض + 3%
28 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 100 ر.ق
29 إعادة جدولة القرض لتغيير مدة القرض أو قيمة القسط دون تغير قيمة القرض 250 ر.ق لكل جدولة
30 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية ( جزء أو كامل التسوية)
31 الرسوم الإدارية للسحب على المكشوف الدائم %0.5

رابعا: القروض مقابل ودائع الهنود المغتربين

32 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة على القرض + 3%
33 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 100 ر.ق
34 إعادة جدولة القرض لتغيير مدة القرض أو قيمة القسط دون تغير قيمة القرض 250 ر.ق لكل جدولة
35 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية ( جزء أو كامل التسوية)
36 الرسوم الإدارية %0.25

خامساً : قروض شراء الأسهم بما فيها أسهم الاكتتاب الأولي العام

37 الرسوم الإدارية %1
38 حماية القرض- قسط مقدم سنوياً مقابل مبلغ القرض %0.60
39 حماية القرض- قسط شهري مقابل مبلغ القرض %0.10
40 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 100 ر.ق
41 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة على القرض + 3%
42 تأجيل قسط القرض 100 ر.ق ( لكل تأجيل)
43 إعادة جدولة القرض لتغيير مدة القرض أو قيمة القسط دون تغير قيمة القرض 250 ر.ق لكل جدولة
44 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية ( جزء أو كامل التسوية)
45 استبدال الكفيل 100 ر.ق
46 طلب مراسلات / شهادات للعملاء مثل (إخلاء طرف، التزامات، إلخ…) 25 ر.ق

قروض الاكتتاب

47 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 100 ر.ق
48 سعر الفائدة المطبق على المتأخرات سعر الفائدة للقرض + 3%
49 رسوم الرهن لكل هوية (200 ر.ق سوق الدوحة للأسهم و 100 ر.ق عمولة البنك) 300 ر.ق
50 رسوم فك الرهن لكل هوية (200 ر.ق سوق الدوحة للأسهم و 100 ر.ق عمولة البنك) 300 ر.ق
51 رسوم الاشتراك للإكتتاب لكل هوية 500 ر.ق

سادساً: قروض الإسكان

52 إعادة جدولة القرض 250 ريال قطري لكل جدولة
53 تأجيل سداد القسط 50 ريال قطري لكل تأجيل
54 رسوم تأمين حماية القرض %0.06 شهريا من قيمة الرصيد القائم للقرض
55 قسط التأمين ضد الحرائق %0.15 سنوياً مقابل قيمة العقار
56 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية ( جزء أو كامل التسوية)
57 رسوم التقييم متوفر عند الطلب
58 رسوم الرهن 1000 ر.ق
59 رسوم فك الرهن 500 ر.ق
60 رسوم إلغاء القرض بعد إعتماده – قرض الإسكان 1000 ر.ق
61 الرسوم الإدارية %0.25 السقف الأقصى 10,000 ر.ق
62 رسوم السداد المتأخر 50 ر.ق لكل قسط
63 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة + 2%
64 استبدال الكفيل 100 ر.ق
65 طلب مراسلات / شهادات للعملاء مثل (إخلاء طرف، التزامات، إلخ…) 25 ر.ق

سابعاً: قروض السيارات

66 إعادة إصدار / تغيير طلب الشراء المحلي الصادر 250 ر.ق
67 إلغاء طلب الشراء المحلي الصادر 250 ر.ق
68 حماية القرض- قسط مقدم سنوياً مقابل مبلغ القرض %0.75
69 كتاب تغيير رقم اللوحة للمركبة 100 ر.ق
70 إعادة جدولة القرض لتغيير مدة القرض أو قيمة القسط دون تغير قيمة القرض 250 ر.ق لكل حالة
71 استبدال الكفيل 100 ر.ق
72 طلب مراسلات / شهادات للعملاء مثل ( إخلاء طرف، التزامات، إلخ…) 25 ر.ق

قروض السيارات / مقابل الرواتب

73 رسوم السداد المتأخر 50 ر.ق لكل قسط
74 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة + 2%

قروض السيارات / بدون راتب

75 غرامة عدم سداد القسط (عند كل حالة عدم سداد) 100 ر.ق
76 سعر الفائدة على المتأخرات سعر الفائدة + 3%
77 رسوم التسوية المبكرة %1 من مبلغ التسوية ( جزء أو كامل التسوية)
78 الرسوم الإدارية %1

ثامناً : خدمات أجهزة الصراف الآلي

79 إصدار بطاقة الصراف الآلي لا يوجد
80 إصدار بطاقة صراف آلي إضافية 50 ر.ق
81 استبدال كلمة المرور 10 ر.ق
82 استبدال بطاقة الصراف الآلي المفقودة أو التالفة 50 ر.ق
83 السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك الدوحة أو البنوك الأخرى داخل قطر(شبكة نابس) لا يوجد
84 السحب من أجهزة الصراف الآلي للبنوك الخليجية 6 ر.ق لكل عملية سحب نقدي
85 السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنوك الأخرى خارج قطر ومنطقة الخليج 10 ر.ق أو 1% (أيهما أعلى) لكل عملية سحب نقدي
86 الاستفسار عن الرصيد خارج قطر لا يوجد
87 رسوم المعاملات المتنازع عليها اذا ثبت أن الصفقة سليمة 100 ر.ق

تاسعاً : البطاقات الائتمانية

88 رسوم وعمولات بطاقات الائتمان

التفاصيل المعدنية– بطاقة “الريادة” فيزا إنفينيت الائتمانية بطاقات بنك الدوحة الائتمانية الأخرى بطاقة اللولو بنك الدوحة الائتمانية
الرسوم السنوية      
– البطاقة الرئيسية 1,000 ر.ق4 مجاناً 100 ر.ق1
– أول بطاقتين تابعتين 500 ر.ق4 مجاناً مجاناً
– البطاقة التابعة الثالثة وما بعدها 500 ر.ق5 50 ر.ق 50 ر.ق
رسوم الفائدة (تُطبّق شهرياً على جميع المعاملات)2 %1 شهرياً
رسوم السلف النقدية %4.5 من مبلغ السحب أو 20 ر.ق (ينطبق المبلغ ذي القيمة الأعلى)
رسوم على المعاملات بالعملة الاجنبية 3 %1.95 من قيمة المعاملة
رسوم الدرع الائتماني %0.39 من قيمة الرصيد الشهري المستحق
رسوم إعادة إصدار الرقم السري 100 ر.ق
رسوم السداد المتأخر 50 ر.ق
رسوم تغيير السقف 50 ر.ق
رسوم استبدال البطاقة 1,000 ر.ق6 100 ر.ق
رسوم تجاوز سقف البطاقة الائتمانية 100 ر.ق
رسوم المعاملات المتنازع عليها 100 ر.ق
نسخة من فاتورة المبيع (الفاتورة الصادرة عن جهاز البيع) 25 ر.ق
بطاقات أجهزة الصراف الآلي غير المستلمة والمتلفة (البطاقات التي مضى على عدم استلامها 60 يوماً) 50 ر.ق
رسوم تحويل رصيد بطاقة الائتمان إلى حساب بنكي 1) البطاقات النشطة: 1% من قيمة المبلغ أو 50 ر.ق (ينطبق المبلغ ذي القيمة الأعلى لكل تحويل

2) البطاقات الملغاة – مجاناً

رسوم إلغاء البطاقة   200 ر.ق 300 ر.ق

رسوم وعمولات بطاقات الخصم

التفاصيل الرسوم والعمولات
إصدار بطاقة رئيسية جديدة مجاناً
إصدار بطاقة تابعة أولى جديدة مجاناً
إصدار بطاقة تابعة ثانية جديدة 50 ر.ق
إصدار بطاقة صراف آلي إضافية 50 ر.ق
تجديد البطاقة مجاناً
استبدال البطاقة 50 ر.ق
استبدال الرقم السري 10 ر.ق
إيقاف عمل البطاقة (بناءً على طلب حامل البطاقة) 50 ر.ق
السحب النقدي في قطر (عبر شبكة نابس) مجاناً
السحب النقدي في بلدان مجلس التعاون الخليجي 6 ر.ق للمعاملة
السحب النقدي خارج قطر وبلدان مجلس التعاون الخليجي 10 ر.ق أو 1% للمعاملة (ينطبق المبلغ ذي القيمة الأعلى)
إلغاء البطاقات غير المستلمة 50 ر.ق
ربط/ إلغاء ربط عدة حسابات بالبطاقة مجاناً
زيادة/ تخفيض السقف اليومي للسحب النقدي ومعاملات أجهزة البيع مجاناً
زيادة/ تخفيض السقف اليومي  للمعاملات  مجاناً
تفعيل الخدمات عبر بطاقات الشركات مجاناً
رسوم على المعاملات بالعملة الاجنبية 3 %1.95 من قيمة المعاملة

رسوم وعمولات بطاقة كليك للإنترنت

التفاصيل الرسوم والعمولات
الرسوم السنوية 50 ر.ق
البطاقة التابعة 20 ر.ق للبطاقة
رسوم استبدال البطاقة 50 ر.ق
رسوم إلغاء البطاقة 50 ر.ق
إعادة تعبئة البطاقة عبر الفرع 50 ر.ق
رسوم على المعاملات بالعملة الاجنبية 3 %1.95 من قيمة المعاملة
رسوم المعاملات المتنازع عليها 100 ر.ق

* ملاحظات:

  1. الرسوم السنوية المطبقة على بطاقة اللولو الائتمانية ذات العلامة التجارية المشتركة
    لا تطبق أي رسوم سنوية على بطاقة اللولو الائتمانية الصادرة لعملاء الرواتب الذين يتقاضون راتباً شهرياً قدره 15,000 ريال قطري. أما بالنسبة لعملاء الرواتب الذين يتقاضون راتباً شهرياً أقل من 15,000 ريال قطري، لا تطبق أي رسوم على بطاقة اللولو الائتمانية خلال العام الأول فقط أما بالنسبة للسنوات التالية فإنه يتم فرض رسوم إصدار بقيمة 100 ريال قطري.
  2. رسوم الفائدة:
    يتم احتساب رسوم الفائدة على أساس متوسط الرصيد اليومي من تاريخ المعاملة حتى تاريخ السداد. ولن تُفرض أي رسوم تمويل (باستثناء مبالغ السلف النقدية) في حالة السداد الكامل في تاريخ استحقاق السداد أو قبله.
  3. رسوم على المعاملات بالعملة الاجنبية:
    تسري الرسوم على المعاملات التي يتم إجراؤها / الحصول عليها دوليًا أو التي يتم إجراؤها بأي عملة أخرى غير الريال القطري. ويتم تحديد سعر الصرف بواسطة شركة فيزا وماستر كارد من ضمن نطاق الأسعار السارية كما في تاريخ التحويل.
  4. لا توجد رسوم إذا كان إجمالي الإنفاق السنوي 150,000 ريال قطري.
  5. لا يوجد تنازل عن الرسوم.
  6. لا تطبق على البطاقات في حالات الاحتيال.

جميع الرسوم والمصاريف المذكورة في هذا الدليل قابلة للتغيير وتنطبق على كل حساب من حسابات بطاقة الائتمان. تُطبق الشروط والأحكام.

عاشراً : الخدمات الأخرى

89 شهادات المخالصة أو الرصيد أو الشهادات الأخرى التي يطلب العميل الحصول عليها 25 ر.ق للشهادة
– كتاب مديونية
– كتاب براءة ذمة (لا مانع) من المديونية
– شهادة الرصيد أو الشهادات الأخرى التي يطلب العميل الحصول عليها
90 التحقق من التوقيع 10 ر.ق
91 رسوم تسجيل الوكالة القانونية 50 ر.ق
92 رسوم تعديل الوكالة القانونية 50 ر.ق
93 رسوم إلغاء الوكالة القانونية 50 ر.ق
94 دفتر الشيكات غير المستلم والتالف (لأكثر من 90 يوماً) 1 ر.ق للشيك (25 ر.ق للدفتر 25 ورقة نفس تكلفة دفتر الشيكات)
95 إلغاء شيك المدير 50 ر.ق
96 رسوم التحصيل فى سفارة باكستان 5 ر.ق

الحادي عشر : الخدمات المصرفية الإلكترونية (للأفراد)

97
الإنترنت المصرفي السقف الأقصى للرسوم والعمولات
التسجيل مجاني
تغيير كلمة المرور الخاصة بالإنترنت المصرفي مجاني
الاستفسار عن أرصدة ومعاملات الحساب مجاني
الاستفسار عن حسابات ومعاملات البطاقة الائتمانية مجاني
طلب دفتر شيكات رسوم دفتر الشيكات
تحويل الأموال ما بين حسابات العميل الخاصة مجاني
تحويل الأموال إلى حسابات طرف آخر (داخل بنك الدوح) مجاني
تحويل الأموال إلى الخارج (الحوالات) مجاني
تحويل الأموال إلى بنك آخر داخل قطر  
– المعاملات التى تقل قيمتها عن 100 ر.ق 60 درهم
– من 100 ر.ق إلى 1,000,000 ر.ق 4 ر.ق
– أكثر من 1,000,000 ر.ق 6 ر.ق
الحولات الواردة – الحوالات المستلمة من خارج قطر 50 ر.ق
سداد فواتير الخدمات العامة مجاني
سداد مستحقات البطاقة الائتمانية مجاني
الاستعلام عن الخدمات مجاني
إضافة التعليمات الدائمة مجاني
طلب قرض عبر الإنترنت مجاني
طلب كشف حساب مطبوع 25 ر.ق لكل شهر (فترة كشف الحساب – عام واحد)
50 ر.ق لكل شهر (فترة كشف الحساب- أكثر من عام)
طلب إعادة إصدار رقم التعريف الشخصي الخاص بالبطاقة الائتمانية 100 ر.ق – لإصدار رقم التعريف الشخصي الجديد
15 ر.ق للتوصيل داخل قطر عبر شركة بريد قطر
رسوم البريد المُطبقة على خدمة التوصيل الدولي
طلب بطاقة كليك للإنترنت 50 ر.ق (رسوم سنوية – لا ترد)
15 ر.ق (التوصيل عبر شركة بريد قطر)
طلب بطاقة كليك تابعة 50 ر.ق (رسوم سنوية – لا ترد)
15 ر.ق (خدمة التوصيل عبر شركة بريد قطر)
الاستعلام عن أسعار الفائدة مجاني
الخدمات المصرفية عبر الهاتف
التسجيل مجاني
تغيير كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف مجاني
الاستفسار عن أرصدة ومعاملات الحساب مجاني
الاستفسار عن حسابات البطاقة الائتمانية مجاني
طلب دفتر شيكات مجاني لدفتر الشيكات الأول
10 ر.ق لدفاتر الشيكات اللاحقة المؤلفة من 25 ورقة
تحويل الأموال ما بين حسابات العميل الخاصة مجاني
تحويل الأموال إلى حسابات طرف آخر (داخل بنك الدوحة) مجاني
سداد فواتير الخدمات العامة مجاني
سداد مستحقات البطاقة الائتمانية مجاني
الاستفسار عن الخدمات مجاني
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
التسجيل مجاني
خدمة استلام تنبيهات وإشعارات فورية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS Push Alert) مجاني
خدمة إرسال الرسائل النصية القصيرة لإنجاز معاملاتك أو الاطلاع على معلومات حساباتك (SMS Pull Alert) الرسوم المُطبقة لدى شركات الاتصالات
الخدمات المصرفية عبر الجوال
التسجيل مجاني
تغيير كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الجوال مجاني
الاستفسار عن أرصدة ومعاملات الحساب مجاني
الاستفسار عن حسابات البطاقة الائتمانية مجاني
تحويل الأموال ما بين حسابات العميل الخاصة مجاني
تحويل الأموال إلى حسابات طرف آخر (داخل بنك الدوحة) مجاني
تحويل الأموال إلى الخارج (الحوالات) مجاني
تحويل الأموال إلى بنك آخر داخل قطر  
– المعاملات التى تقل قيمتها عن 100 ر.ق 60 درهم
– من 100 ر.ق إلى 1,000,000 ر.ق 4 ر.ق
– أكثر من 1,000,000 ر.ق 6 ر.ق
سداد فواتير الخدمات العامة مجاني
سداد مستحقات البطاقة الائتمانية مجاني
الاستفسار عن معاملات الحوالات مجاني
الاستعلام عن أسعار الفائدة مجاني

الثاني عشر : خزائن الامانات

98 الحجم الصغير 500 ر.ق
99 الحجم المتوسط 750 ر.ق
100 الحجم الكبير 1000 ر.ق
101 الحجم الكبير جداً 1250 ر.ق

الثالث عشر : بنك قطر للتنمية

102 تحويل أقساط بنك قطر للتنمية 25 ر.ق
103 عدم سداد أقساط بنك قطر للتنمية نتيجة عدم كفاية الرصيد 25 ر.ق